Les Certificats De Qualitè

Le cabinet de conseil en douane Tuna dispose d’un certificat de système de gestion de la qualité (ISO 9001) reconnu dans le monde entier, qui vise à améliorer les attentes, les besoins et la satisfaction des clients ; La norme ISO 9001 est essentiellement un mécanisme de contrôle. La norme ISO 9001 est essentiellement un mécanisme de contrôle. L’objectif de Tuna est de prévenir les erreurs et les défauts qui pourraient survenir.

Garantir la sécurité de nos ressources d’information et les utiliser de manière efficace, rapide et sûre en tenant compte des droits d’accès dans les processus d’entreprise est l’une des politiques de gestion sur lesquelles notre entreprise met l’accent depuis le jour de sa création. Le cabinet Tuna a terminé la formation et les études de certification du système de gestion de la sécurité de l’information ISO 27001 pour ce système de gestion depuis 2015. Le cabinet Tuna attache de l’importance aux demandes et aux attentes des clients, dispose de méthodes efficaces pour mesurer la satisfaction des clients, évalue les réclamations des clients et propose de nouvelles approches. Le cabinet Tuna, dans le but de répondre aux plaintes et aux demandes de ses clients, de faire progresser les normes de qualité et avec sa politique inhérente de relations avec les clients, a également été certifié pour le système de gestion de la satisfaction et des plaintes des clients ISO 10002 en 2018.