Certificati di qualità

La Consulenza Doganale Tuna possiede un certificato di sistema di gestione della qualità riconosciuto a livello globale che mira ad aumentare le aspettative, i bisogni e la soddisfazione del cliente; la norma ISO 9001 è essenzialmente un meccanismo di controllo. Lo scopo di Tuna nel possedere questo standard è prevenire possibili errori e difetti.

Assicurare la sicurezza dei nostri asset informativi e l’utilizzo efficace, accurato e sicuro dei diritti di accesso nei processi aziendali è stata una delle politiche di gestione che la nostra azienda ha enfatizzato sin dalla sua fondazione. A partire dal 2015, Tuna ha completato le attività di formazione e certificazione del Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni ISO 27001. Tuna attribuisce importanza alle richieste e alle aspettative dei clienti, possiede metodi efficaci per misurare la soddisfazione del cliente, valuta le lamentele dei clienti e offre nuovi approcci. In linea con la sua politica di relazioni con i clienti e per soddisfare le lamentele e le richieste dei clienti, avanzando contemporaneamente gli standard di qualità, Tuna è stata certificata con la norma ISO 10002 Sistema di Gestione della Soddisfazione del Cliente e delle Lamentele nel 2018.